海南省財稅學校電子商務專業人才培養方案
2019-09-06 11:26:47   來源：    點擊：

一、專業名稱及代碼
專業名稱：電子商務
專業代碼：121100
二、入學要求
學歷要求為初中畢業生或具有同等學力者
三、修業年限
修業年限為3年
四、職業面向
電子商務專業屬于我校財經商貿類，是一個復合型專業，從業范圍較廣，涉及行業較多。本專業對應行業主要為互聯網和相關服務業，主要職業類別為商業、服務業人員，主要的職業資格證書為1+X初級電子商務技能證書。
本專業主要就業單位以中小型電子商務企業以及各類商業企業為主；本專業就業部門主要有電商客服部門、網絡推廣部門、活動策劃部門、運營管理部門、美工部門等；本專業對應的崗位分為客戶服務類、營銷類、物流配送類、倉儲類、電子商務技術類等。
典型職業崗位（群）與能力分析表
 

職業崗位	典型工作任務	職業能力		學習領域課程
		知識要求	技能要求
客戶服務	宣傳推廣、接待服務、提供咨詢、訂單處理、售后處理	商品專業知識、店鋪規則知識	打字速度快、熟練使用Office辦公軟件、熟記常用對話用語100句	電子商務商品知識、電子商務客戶服務、溝通技巧
網店美工	網絡平臺圖片設計	軟件制圖的基礎知識圖片設計的基本原則	Photoshop 軟件的熟練使用主要制圖軟件的合理應用	網站內容編輯、電子商務網站建設與維護
網店運營	網絡店鋪運營策劃	網絡交易的業務流程運營策劃的基本手段	網絡交易平臺促銷活動運營網絡交易平臺日?；顒舆\營	店鋪運營、商品保管與配送、網絡營銷實務
網店建設管理	網絡店鋪建設以及后期管理與維護	網絡平臺店鋪的建設平臺的后臺運營管理主流平臺的業務流程	網絡交易平臺店鋪的建設網絡交易平臺店鋪的管理網絡交易平臺店鋪的維護	網站內容編輯、電子商務網站建設與維護

五、培養目標與培養規格
（一）培養目標
培養德、智、體、美、勞全面發展，具有一定文化基礎知識，電子商務專業基礎知識和技能，適應互聯網經濟的快速發展，能滿足電子商務相關行業實際工作要求的中等專業技術人才
（二）培養規格
1、知識結構
（1）  了解國家政治經濟有關的法律法規；掌握消費者心理、商品知識、廣告策劃、市場學等
（2）  掌握網絡營銷知識，利用互聯網站點、電子郵件、論壇、搜索引擎等網絡工具從事網絡推掛鉤、宣傳、營銷、客戶服務等方面的知識與技巧；
（3）  掌握計算機網絡技術、平面設計等技術知識
2、能力結構
（1）  掌握溝通技巧、談判技巧，具備與客戶建立良性互動關系的能力；能夠與客戶進行溝通，通過網絡進行推廣，對推廣效果跟蹤、評估和改進；
（2）  具備一般商務能力和計算機應用能力。即能使用辦公軟件從事辦公自動化工作；具備圖像設計、動畫制作能力；
（3）  具備一定的拍攝技巧即對圖像處理美化的能力，能夠完成網絡店鋪視覺規劃和設計、產品描述等工作
（4）  能夠進行店鋪、網站運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，活動策劃執行與推廣，制定運營推廣計劃等工作。
3、素質結構
（1）  要求學生具備一定的綜合素質：思想道德素質（職業道德修業）、文化素質（人文知識、社交禮儀、法律法規等）、身體心理素質（身心健康）；
（2）  具有一定的觀察、理解、表達、應變及人際交往能力
（3）  具有團隊合作、共贏互利意識。
六、課程設置及要求
（一）公共基礎課程
公共基礎課共計十六門。第一學期開設七門課程，分別是：職業生涯規劃、英語（含口語）、語文（含口語）、數學、體育與健康、計算機應用基礎、美育（心理健康）；第二學期開設六門課程，分別是：職業道德與法律、英語（含口語）、語文（應用文寫作基礎）、數學、體育與健康、計算機應用基礎（辦公自動化）；第三學期開設五門課程，分別是：經濟政治與社會、體育與健康、美育（書法）、美育（音樂欣賞）、中國文化歷史；第四學期開設三門課程，分別是：哲學與人生、公共藝術（形體訓練、禮儀）。
（二）專業（技能）課程
1、     專業基礎課
專業基礎課共計七門。第一學期開設市場營銷學、電子商務基礎、電子商務客戶服務共三門課程；第二學期開設消費心理、電子商務物流共兩門課程；第三學期開設電子商務商品知識一門課程；第四學期開設商品保管與配送一門課程。
2、     專業核心課
專業核心課共計六門。第二學期開設溝通技巧共一門課程；第三學期開設溝通技巧、網絡營銷實務、文字錄入共三門課程；第四學期開設網頁設計、倉儲管理、跨境電商實務共三門課程。
3、專業實訓課
專業實訓課共計四門。第二學期開設網站內容編輯（PS運用）共一門課程、第三學期開設電子商務網站建設與維護共一門課程；第四學期開設店鋪運營、個人創業實訓（策劃方向）共兩門課程。
七、教學進程總體安排
 
 
 
課程設置與教學計劃進程表
 
 

 
 
 

課程           類別		序號	課程名稱	學分	學時			學期						課程學時占總學時百分比
					總  學時	理論	實踐	1	2	3	4	5	6
								20周	20周	20周	20周	20周	20周
公共基礎課		1	職業生涯規劃	2	40	40		2						25%
		2	職業道德與法律	2	40	40			2
		3	經濟政治與社會	2	40	40				2
		4	哲學與人生	2	40	40					2
		5	英語（含口語、專業英語）	2	80	40	40	2	2
		6	語文（含口語）	2	40			2
		7	語文（應用文寫作基礎）	2	40	20	20		2
		8	數學	2	80	40	40	2	2
		9	體育與健康	2	40	20	20	2	2	2	2
		10	心理健康	2	40	40		2
		11	美育(書法)	2	20	10	10			2
		12	美育(音樂欣賞)	2	20	20				2
		13	公共藝術(形體訓練、禮儀)	2	40	20	20				2
		14	計算機基礎	4	80	40	40	4
		15	計算機應用基礎（辦公自動化）	4	80	40	40		4
		16	中國文化歷史	2	40	20	20			2
			法規教育		20	20
			國防教育		20	20
			禁毒教育		20	20
			生態教育		20	20
		小計		36	840	550	250	16	14	8	6
專業技能課	專業基礎課	1	市場營銷學	4	80	40	40	4						14%
		2	消費心理	4	80	40	40		4
		3	電子商務基礎	4	80	40	40	4
		4	電子商務客戶服務	4	80	40	40	4
		5	電子商務物流	4	80	40	40		4
		6	電子商務商品知識	4	80	40	40			4
		7	商品保管與配送	4	80	40	40				4
		小計		24	480	240	240	12	8	4	4
	專業核心課	8	溝通技巧	4	80	40	40		2	2				17%
		9	網絡營銷實務	4	80	40	40			4
		10	文字錄入	4	80	40	40			4
		11	網頁設計	4	80	40	40				4
		12	倉儲管理	4	80	40	40				4
		13	跨境電商實務	4	80	40	40				4
		小計		24	480	240	240	0	2	10	12
	專業實訓課	14	網站內容編輯（PS運用）	4	80	40	40		4					9%
		15	電子商務網站建設與維護	6	120	60	60			6
		16	店鋪運營	4	80	40	40				4
		17	個人創業實訓（策劃方向）	2	40	20	20				2
		小計		16	320	160	160	0	4	6	6
		18	頂崗實習	12	1200		1200					600	600	35%
合計				112	3320	1190	2090	28	28	28	28	600	600	100%
說明：1、基礎課中的10—美育（書法）、11—美育（音樂欣賞）在第三學期分單雙周上課；2、基礎教育中的課程（法規教育、國防教育、禁毒教育、生態教育）安排在每周一下午班會課；3、本表不含軍訓、社會實踐、入學教育、畢業教育及第二課堂教學安排，學?？筛鶕嶋H情況靈活設置。